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返品について返品ポリシー

返品・キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、速やかに開封して納品書、また商品をご確認ください。

 ・お客様都合による返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。
・初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームより事前にご連絡をください。
・こちらでお問合せフォームの内容を確認し、ご連絡させていただきます。その後、商品(外箱・付属品・同封物・保証書・取扱説明書すべて含む)を、一週間以内に着払いにてご返送お願い致します。商品の在庫があれば良品との交換をさせて頂きます。
・返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いませんので、十分に梱包した上で返送をお願いいたします。また追跡可能な便のご使用をお願い致します。
・ご返送時の配送控えは返品受領の証書となりますので、大切に保管してください。
・次に該当する場合は、返品・交換がお受けできません。
1.
お客様のご使用中に、キズまたは汚損が生じた商品
2.
商品(外箱・付属品・同封物・保証書・取扱説明書すべて含む)のどれかが不足している場合。
3.
商品到着後7日以上が経過したもの、また事前連絡がない場合